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UTILISATION D’UN CODE PROMOTIONNEL
Si vous avez un code promotionnel, inscrivez-le dans l'espace prévu et cliquez sur le bouton « Valider » afin d'obtenir votre rabais. Votre rabais sera calculé automatiquement sur le montant total de votre facture. Veuillez noter que si le rabais est applicable, il sera calculé sur le ou les services offerts, avant taxes et frais de livraison.
Veuillez noter la date d'expiration de vos gratuités. Il vous sera impossible de profiter de vos gratuités après cette date.
Limite d’un code promotionnel par commande.
UTILISATION D’UNE CARTE DE PHOTOS PRÉPAYÉES
Avant de passer votre commande, COMMANDEZ UN LOT de photos prépayées. Ainsi vous économiserez immédiatement car les photos commandées seront déduites du lot acheté. Si vous avez une carte prépayée, inscrivez votre numéro de lot dans l'espace prévu et cliquez sur le bouton « Valider » afin d'obtenir votre déduction.
Veuillez noter la date d'expiration de votre carte prépayée. Il vous sera impossible de profiter de vos gratuités après cette date.
Limite d’une carte prépayée par commande.
QUALITÉ - RÉSOLUTION
Pour des photos de qualité à partir de fichiers numériques, une taille minimale doit être respectée.
L’indicateur de qualité fait la vérification pour vous !
Afin de savoir si vos fichiers respectent nos normes, veuillez vous référer au tableau suivant.
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4 x 6 | 640 x 480 | 70 ko | |
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5 x 7 | 840 x 600 | 100 ko | |
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8 x 10 | 1200 x 960 | 250 ko | |
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4 x 5,33 | 640 x 480 | 70 ko | |
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8 x 12 | 1440 x 960 | 250 ko | |
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11 x 14 | 1680 x 1320 | 500 ko | |
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12 x 18 | 2160 x 1440 | 500 ko | |
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2,5 x 3,5 | 640 x 480 | 70 ko | |
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16 x 20 | 4800 x 6000 | 1024 ko | |
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20 x 24 | 6000 x 7200 | 1500 ko | |
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24 x 36 | 7200 x 10800 | 1500 ko | |
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30 x 40 | 9000 x 12000 | 2500 ko | |
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36 x 60 | 10800 x 18000 | 2500 ko | |
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OPTIONS DE LIVRAISON
- Ramasser vos photos au magasin en 1 heure ouvrable
- Livraison par Postes Canada (3 à 5 jours) pour la somme de 3,00$
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Transaction minimale de 3,00 $
Cartes de crédit acceptées : VISA, MasterCard, AMEX.
QUELQUES CONSEILS EN TERMINANT
- Regroupez, dans un même dossier, toutes les images que vous voulez faire imprimer
- Imprimez votre numéro
de confirmation de commande pour référence ultérieure
PROBLÈMES SOUVENT RENCONTRÉS
- Utilisation d’un ordinateur MAC
Solution : Notre logiciel de commande rapide n’est pas compatible avec les ordinateur MAC. Nous vous proposons donc d’utiliser notre solution alternative en cliquant ici. - Plug-in JAVA
Solution : L’utilisation de notre logiciel de commande rapide nécessite l’utilisation du plug-in Java. Ce plug-in est standard et très sécuritaire. Pour vérifier la version de votre plug-in Java, pour l’installer ou le mettre à jour, cliquez ici. Si vous préférez, vous pouvez également utiliser notre solution alternative en cliquant ici. - Utilisation d’un logiciel pare-feu ou contre les « pop-up »
Solution : L’utilisation de ce type de logiciel peut empêcher le bon fonctionnement de notre logiciel de commande. Vous devez donc désactiver votre logiciel pare-feu, ou encore authoriser notre site Internet dans votre logiciel.
ACHAT D’UNE CARTE DE PHOTOS PRÉPAYÉES
Paiement en magasin
Vous pourrez récupérer votre numéro de lot et votre mot de passe au magasin sélectionné. Vous pourrez ensuite utiliser votre carte pour vos commandes de photos numériques 4 x 6 en ligne.
Paiement en ligne par carte de crédit
Ce mode de paiement est avantageux, puisqu’il vous permet d’utiliser votre carte immédiatement après l’achat.
UTILISATION D’UNE CARTE DE PHOTOS PRÉPAYÉES
Avant de passer votre commande, COMMANDEZ UN LOT de photos prépayées. Ainsi vous économiserez immédiatement car les photos commandées seront déduites du lot acheté. Si vous avez une carte prépayée, inscrivez votre numéro de lot dans l'espace prévu et cliquez sur le bouton « Valider » afin d'obtenir votre déduction.
Veuillez noter la date d'expiration de votre carte prépayée. Il vous sera impossible de profiter de vos gratuités après cette date.
Limite d’une carte prépayée par commande.
SOLDE INUTILISÉ DE VOTRE CARTE PRÉPAYÉE
Vous devez posséder votre mot de passe pour consulter le solde de votre carte prépayée. Veuillez le noter et le conserver. Le solde inutilisé de votre lot de photos prépayées sera valable pour une durée de deux ans à compter de la date d’achat.
UTILISATION D’UN CODE PROMOTIONNEL
Si vous avez un code promotionnel, inscrivez-le dans l'espace prévu et cliquez sur le bouton « Valider » afin d'obtenir votre rabais. Votre rabais sera calculé automatiquement sur le montant total de votre facture. Veuillez noter que si le rabais est applicable, il sera calculé sur le ou les services offerts, avant taxes et frais de livraison.
Veuillez noter la date d'expiration de vos gratuités. Il vous sera impossible de profiter de vos gratuités après cette date.
Limite d’un code promotionnel par commande.
FICHIERS ACCEPTÉS
Nous acceptons seulement les fichiers de format JPG de type RGB. Les photos CMYK ne sont pas acceptées. Pour des produits de qualité à partir de fichiers numériques, une taille minimale doit être respectée. Vous en serez informé lors de la sélection de vos photos.
PROBLÈMES SOUVENT RENCONTRÉS
- Plug-in Flash Player
Solution : L’utilisation de notre logiciel de commande nécessite l’utilisation du plug-in Flash Player. Ce plug-in est standard et très sécuritaire. Cliquez ici pour installer ou mettre à jour « Flash Player ». - Utilisation d’un logiciel pare-feu
Solution : L’utilisation de ce type de logiciel peut empêcher le bon fonctionnement de notre logiciel de commande. Vous devez donc désactiver votre logiciel pare-feu, ou encore authoriser notre site Internet dans votre logiciel.
UTILISATION D’UN CODE PROMOTIONNEL
Si vous avez un code promotionnel, inscrivez-le dans l'espace prévu et cliquez sur le bouton « Valider » afin d'obtenir votre rabais. Votre rabais sera calculé automatiquement sur le montant total de votre facture. Veuillez noter que si le rabais est applicable, il sera calculé sur le ou les services offerts, avant taxes et frais de livraison.
Veuillez noter la date d'expiration de vos gratuités. Il vous sera impossible de profiter de vos gratuités après cette date.
Limite d’un code promotionnel par commande.
SAUVEGARDE D’UN PROJET
Vous pouvez sauvegarder un projet en cours en tout temps à partir de la page de montage de votre livre de photos. Vos projets enregistrés sont conservés pour une durée de 90 jours suivant la dernière date de sauvegarde.
COMMANDER UN LIVRE DE NOUVEAU
Vous pouvez commander un livre de nouveau jusqu’à 90 jours après la date de votre commande. Vous aurez besoin de votre numéro de confirmation de commande et votre adresse courriel utilisée lors de cette même commande.
FICHIERS ACCEPTÉS
Nous acceptons seulement les fichiers de format JPG de type RGB. Les photos CMYK ne sont pas acceptées. Pour des produits de qualité à partir de fichiers numériques, une taille minimale doit être respectée. Vous en serez informé lors de la sélection de vos photos.
Des spécialistes sont là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
